Обзор раздела «Настройки»
Какие вкладки есть в настройках и кому они доступны.
| Вкладка | Что настраивает | Кому доступна |
|---|---|---|
| Профиль | Имя, почта, аватар. | Всем |
| Безопасность | Смена пароля, завершение сеансов. | Всем |
| Уведомления | Какие события приходят в колокольчик и на почту. | Всем |
| Внешний вид | Язык, тема, цвет акцента. | Всем |
| Команда | Приглашение сотрудников, роли, руководители, деактивация. | Администратору |
| Роли | Матрица прав и возможности ролей; ответственный за новые обращения. | Администратору |
| Отделы | Структура отделов и участники. | Администратору |
| Каналы | Подключение WhatsApp, Telegram, почты и других каналов. | Администратору, руководителю |
| Подписка | Тариф, места, платежи. | Администратору |
| Автоматизации | Правила «событие → условия → действия» и журнал. | Администратору; просмотр — по роли |
| Реклама | Рекламные кабинеты и заявки с сайта. | Администратору |
Справочники воронок, этапов, причин отказа, источников, типов клиентов, тегов и своих полей вынесены в отдельный раздел меню — Воронки (см. Воронки и этапы, Справочники, Пользовательские поля).
На главной странице настроек администратор видит сводку: сколько мест на тарифе занято, сколько отделов, сколько каналов переписки активно.
Была ли статья полезна?Спасибо! Если чего-то не хватает — напишите нам через поддержку.