Подбор скрипта по ситуации

Если под рукой нет подходящего скрипта, попросите систему подобрать его.

Шаг 1. Откройте панель#

В разделе Скрипты нажмите Подобрать скрипт.

Шаг 2. Опишите ситуацию#

• Этап продажи — на каком этапе сделка.
• Опишите ситуацию — кто клиент, что возражает, что уже предлагали. Чем конкретнее, тем точнее подбор: «Клиент просит скидку 20 % и ссылается на конкурента, бюджет согласован, решение принимает директор».
• Язык скриптов — русский или английский.

Шаг 3. Нажмите «Подобрать»#

Ответ приходит через несколько секунд: три скрипта с пояснением, почему каждый подходит. Откройте нужный и используйте в разговоре.

Откуда берутся варианты#

Подбор выбирает только из скриптов вашей организации и общего каталога сценариев; несуществующих текстов он не придумывает. Если сервис подбора временно недоступен, вы получите три самых используемых скрипта того же этапа с пометкой о запасном подборе.

Тот же подбор работает в карточке сделки (блок «Рекомендованные скрипты») и под каждым диалогом в переписке — там ситуация берётся из последних сообщений клиента.