Академия: обучающие видео и прогресс
Как смотреть уроки, где материалы к ним и как считается прогресс.
Академия — библиотека обучающих видео для сотрудников: работа с возражениями, продукт, скрипты. Видео и категории готовит команда Pineo, они общие для всех организаций; прогресс — личный у каждого сотрудника.
Курсы и уроки#
Уроки собраны в курсы по категориям. В шапке раздела — сколько курсов и уроков доступно и ваш общий прогресс в процентах. Откройте курс, затем урок: видео воспроизводится прямо в Pineo, под ним — описание и материалы урока (методички, чек-листы, презентации в PDF и DOCX), которые можно скачать.
Прогресс#
Система запоминает, до какого места вы досмотрели урок, и показывает прогресс по уроку и курсу. Урок считается завершённым с 95 % просмотра — последние секунды с титрами досматривать не обязательно. Чужой прогресс сотруднику не показывается.
Для руководителя#
Прогресс подчинённых виден в Отчёты → Обучение: кто какие курсы прошёл и на сколько процентов. Подробнее — Вкладки отчётов.
Если раздел пуст#
«Видео пока нет» означает, что команда Pineo ещё не опубликовала уроки. Как только появится первый, он отобразится здесь без дополнительных настроек.