Внутренние чаты команды
Общий чат организации, личные и групповые чаты, упоминания коллег, сделок и клиентов.
Внутренние чаты — переписка сотрудников между собой, без клиентов и внешних сервисов. Открываются в разделе Переписка кнопкой с иконкой Pineo в ряду каналов.
Три вида чатов#
| Чат | Что это |
|---|---|
| Общий чат | Один на организацию, создаётся автоматически; участники — все действующие сотрудники. |
| Личный чат | Переписка двух сотрудников. На пару коллег — один чат. |
| Групповой чат | Чат с названием и выбранными участниками. Создатель может добавлять и убирать людей и переименовывать чат. |
Новый личный или групповой чат — кнопка + Новый чат.
Упоминания#
Введите @ в поле сообщения — откроется подсказка. Можно упомянуть коллегу, а также сделку, клиента или задачу: в сообщении появится ссылка, по которой открывается карточка. Так удобно обсуждать конкретную сделку, не пересылая её вручную.
Файлы и непрочитанное#
К сообщению можно приложить файл (скрепка). Число непрочитанных показывается у чата и на кнопке внутренних чатов; красная точка у пункта меню «Переписка» учитывает и внутренние чаты.
Кто видит чат#
Только его участники. Администратор и руководитель чужие личные и групповые чаты не читают — это переписка людей, а не рабочий объект.